Warten kostet Nerven, erst recht, wenn es länger dauern kann wie bei einem Pilotenstreik. Und der scheint im Februar 2010 bei der Lufthansa unvermeidlich. Auf der Geschäftsreise oder dem Flug in den Urlaub werden Tausende mit Verspätungen oder gecancelten Flügen rechnen müssen. Doch was kann man als Fluggast tun und welche Rechte hat man? Ein paar Tipps können schon helfen.
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